Para İade Politikası

 

İZ OKUYUCU olarak sunduğumuz dijital hizmetlerde şeffaflık ve memnuniyet esas alınır. Bu sayfada, satın aldığınız ürün ve hizmetlerin iptal ve iade koşulları detaylı şekilde açıklanmıştır.

🎥 1. Eğitim Videoları
Kursiyer, satın almış olduğu eğitim içeriğini (video, sunum, doküman) teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içinde aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilir:

Kursiyer bu 7 günlük süre içinde içeriği görüntülememiş olmalıdır.

İçeriğin görüntülenip görüntülenmediği, sistem üzerinden İZ OKUYUCU tarafından tespit edilir.

İçeriği görüntüleyen kursiyer, bu bilgiyi edinmiş sayılır ve cayma hakkını kaybeder.

✋ 2. El Okuma Videoları (Kişisel Hizmetler)
İZ OKUYUCU tarafından sunulan kişiye özel el okuma videoları, tamamen alıcının bilgilerine göre özel olarak hazırlanır. Bu nedenle:

Video henüz hazırlanmadıysa ve alıcıya gönderilmediyse, alıcı siparişi iptal edebilir ve iade talep edebilir.

Ancak video hazırlandıktan veya gönderildikten sonra, içerik kişisel olarak üretildiği için iade ve iptal mümkün değildir.

İptal talebiniz varsa, lütfen en kısa sürede izokuyucu@gmail.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçiniz.